十人品牌设计顾问合作伙伴|杭州开创网络技术有限公司
“品牌的产生源于对顾客心理学与思想的理解，顾客才是品牌的真正所有者。”
——品牌大师_博比·卡尔德博士（Dr. Bobby Calder）
“BRAND+”的运作核心就是以消费者，以此为关注中心来创建品牌、管理品牌、持续增值品牌。
“BRAND+”的三个服务版块__见下图所示_
我们把“BRAND+”解构为“品牌策略+品牌识别+品牌体验”这三个既独立又可整合的服务版块， 不论创建新品牌、重生老品牌、还是保先健康品牌，“BRAND+”都能依据不同的项目需要来灵活整合应用。
“BRAND+”中“品牌体验”的作用？_见下图所示_
“一旦你产生了一个简单的、坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变为现实。提炼，坚持，重复——这就是成功的法宝，持之以恒最终会达到临界值。”——杰克·韦尔奇
“品牌体验”是“BRAND+”中最能体现“以消费者为关注中心”这个运作核心的服务版块。因为，要目标消费群最大程度上认同品牌,最终促成消费进而忠实于品牌，就必须最大限度的扩大品牌与目标消费群的接触面，让他们零距离无偏差的了解品牌，而这个“面”的形成与扩大要靠接触“点”的连结来实现。
这些接触“点”包括产品（质量、耐用性、便于用户使用、设计、包装等）、价格、购物环境、销售渠道和货源保证、宣传（平面媒体、网络、宣传手册、信函）、个人“口碑”等等......。
在“BRAND+”中，我们把接触“面”称为“品牌体验体系”，把接触“点”称为“体验媒介”，把接触了解过程称为“品牌体验”。
